{"id":463,"date":"2017-02-08T13:44:55","date_gmt":"2017-02-08T13:44:55","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/~anas\/techmarket\/?page_id=2"},"modified":"2020-02-13T21:59:54","modified_gmt":"2020-02-13T18:59:54","slug":"teslimat-iptal-iade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/teslimat-iptal-iade\/","title":{"rendered":"Teslimat ve \u0130ade"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Teslimat<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00dcr\u00fcn\/\u00fcr\u00fcnler sat\u0131c\u0131n\u0131n anla\u015fmal\u0131 oldu\u011fu kargo ile al\u0131c\u0131n\u0131n adresine teslim edilecektir. Teslimat s\u00fcresi, Sipari\u015f onay\u0131 mailinin g\u00f6nderilmesinden ve s\u00f6zle\u015fmenin kurulmas\u0131ndan itibaren 3 i\u015f g\u00fcnd\u00fcr. Al\u0131c\u0131ya \u00f6nceden yaz\u0131l\u0131 olarak veya bir s\u00fcrekli veri ta\u015f\u0131y\u0131c\u0131s\u0131yla bildirilmek ko\u015fuluyla bu s\u00fcre en fazla 7 g\u00fcn uzat\u0131labilir.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcr\u00fcnler, Kargo \u015firketlerinin adres teslimat\u0131 yapmad\u0131\u011f\u0131 b\u00f6lgelere telefon ihbarl\u0131 olarak g\u00f6nderilir.<\/p>\n\n\n\n<p>Kargo \u015eirketinin haftada bir g\u00fcn teslimat yapt\u0131\u011f\u0131 b\u00f6lgelerde, sevk bilgilerindeki yanl\u0131\u015fl\u0131k ve eksiklik oldu\u011fu hallerde, baz\u0131 sosyal olaylar ve do\u011fal afetler gibi durumlarda belirtilen g\u00fcn s\u00fcresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolay\u0131 al\u0131c\u0131 sat\u0131c\u0131ya herhangi bir sorumluluk y\u00fckleyemez. \u00dcr\u00fcn, Al\u0131c\u0131\u2019dan ba\u015fka bir ki\u015fi\/kurulu\u015fa teslim edilecek ise, teslim edilecek ki\u015fi\/kurulu\u015fun teslimat\u0131 kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanl\u0131\u015fl\u0131k ve\/veya Al\u0131c\u0131n\u0131n yerinde olmamas\u0131ndan do\u011fabilecek ekstra kargo bedellerinden sat\u0131c\u0131 sorumlu de\u011fildir. Belirtilen g\u00fcnler i\u00e7eri\u011finde \u00fcr\u00fcn\/\u00fcr\u00fcnler m\u00fc\u015fteriye ula\u015fmad\u0131ysa teslimat problemleri m\u00fc\u015fteri hizmetlerine satis@energyclub.com.tr e-posta adresi kullan\u0131lmak sureti ile derhal bildirilmelidir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zarar g\u00f6rm\u00fc\u015f paket durumunda;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p> Zarar g\u00f6rm\u00fc\u015f paketler teslim al\u0131nmayarak Kargo \u015eirketi yetkilisine tutanak tutturulmal\u0131d\u0131r. E\u011fer Kargo \u015eirketi yetkilisi paketin hasarl\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131 g\u00f6r\u00fc\u015f\u00fcnde ise, paketin orada a\u00e7\u0131larak \u00fcr\u00fcnlerin hasars\u0131z teslim edildi\u011fini kontrol ettirme ve durumun yine bir tutanakla tespit edilmesini isteme hakk\u0131 al\u0131c\u0131da vard\u0131r. Paket Al\u0131c\u0131 taraf\u0131ndan teslim al\u0131nd\u0131ktan sonra Kargo \u015eirketinin g\u00f6revini tam olarak yapt\u0131\u011f\u0131 kabul edilmi\u015f olur. Paket kabul edilmemi\u015f ve tutanak tutulmu\u015f ise, durum, tutana\u011f\u0131n Al\u0131c\u0131\u2019da kalan kopyas\u0131yla birlikte en k\u0131sa zamanda sat\u0131c\u0131 M\u00fc\u015fteri Hizmetlerine bildirilmelidir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u0130ptal ve \u0130ade<\/h2>\n\n\n\n<p>\u015eirketimiz, t\u00fcketici haklar\u0131n\u0131 korumakta ve sat\u0131\u015f sonras\u0131 m\u00fc\u015fteri memnuniyetini en \u00f6n planda tutmaktad\u0131r. Sat\u0131n ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z \u00fcr\u00fcnlerle ilgili ya\u015fayabilece\u011finiz memnuniyetsizlik, \u00fcretim ve servis kaynakl\u0131 her t\u00fcrl\u00fc sorun, titizlikle de\u011ferlendirilmekte ve en k\u0131sa s\u00fcrede \u00e7\u00f6z\u00fcme kavu\u015fturulmaktad\u0131r.<br>\u00dcr\u00fcn iadesi konusunda sizlere daha iyi ve h\u0131zl\u0131 bir \u015fekilde hizmet verebilmemiz i\u00e7in gerekli olan \u015fartlar\u0131 a\u015fa\u011f\u0131da bulabilirsiniz; Bunlardan herhangi birinin eksik olmas\u0131 durumunda \u00fcr\u00fcn iadesi kabul edilmemektedir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0130ADE \u0130\u00c7\u0130N \u0130STED\u0130KLER\u0130M\u0130Z<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>1. \u0130ADE ED\u0130LECEK \u00dcR\u00dcN&nbsp;<br>2. \u0130ADE ED\u0130LECEK \u00dcR\u00dcN\u00dcN SEVK \u0130RSAL\u0130YES\u0130 (T\u00fcm n\u00fcshalar\u0131 ile birlikte)<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. \u0130ADE ED\u0130LECEK \u00dcR\u00dcN<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a- Kullan\u0131lm\u0131\u015f veya hasar g\u00f6rm\u00fc\u015f \u00fcr\u00fcnlerin iadesi kabul edilmemektedir.<br>b- \u0130ade edilecek \u00fcr\u00fcn\u00fcn, 14 g\u00fcn i\u00e7erisinde teslim al\u0131nd\u0131\u011f\u0131 \u015fekilde, standart aksesuarlar\u0131 ile birlikte eksiksiz ve hasars\u0131z olarak teslim edilmesi gerekmektedir.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u0130ADE ED\u0130LECEK \u00dcR\u00dcN\u00dcN SEVK \u0130RSAL\u0130YES\u0130<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a- \u0130ade i\u015flemi i\u00e7in \u00fcr\u00fcn\u00fcn sevk irsaliyesinin g\u00f6nderilmesi gerekmektedir.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>D\u0130\u011eER \u015eARTLAR ve \u0130ADE KARGO \u00dcCRETLER\u0130 HAKKINDA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>a- \u0130ade etmek istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcn \/ \u00fcr\u00fcnler ay\u0131pl\u0131 ise anla\u015fmal\u0131 oldu\u011fumuz kargo firmas\u0131 ile g\u00f6nderildi\u011fi taktirde, kargo \u00fccreti firmam\u0131z taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanmaktad\u0131r.<br>b- Kalite G\u00fcvence departman\u0131m\u0131za gelen \u00fcr\u00fcnlerin, iade \u015fartlar\u0131na uygun ula\u015ft\u0131r\u0131lmas\u0131 durumunda \u00fcr\u00fcn tutarlar\u0131n\u0131n iadesi, \u00fcr\u00fcn\u00fcn taraf\u0131m\u0131za ula\u015ft\u0131\u011f\u0131 g\u00fcn i\u015fleme al\u0131nacakt\u0131r. \u0130adenin hesab\u0131n\u0131za yans\u0131ma s\u00fcresi, bankan\u0131z\u0131n inisiyatifindedir. Kredi kart\u0131na yap\u0131lan iadeler 7 g\u00fcn i\u00e7erisinde hesaba yans\u0131maktad\u0131r.<br>c- \u0130ade edece\u011finiz \u00fcr\u00fcnleri sat\u0131c\u0131n\u0131n anla\u015fmal\u0131 Kargo \u015eirketi ile g\u00f6nderebilirsiniz.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u0130ADE ED\u0130LECEK \u00dcR\u00dcN\u00dcN G\u00d6NDER\u0130LMES\u0130<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u0130ade edilecek \u00fcr\u00fcn sadece anla\u015fmal\u0131 oldu\u011fumuz kargo firmalar\u0131 taraf\u0131ndan teslim al\u0131nabilir. Bunun d\u0131\u015f\u0131nda herhangi bir kargo \u015firketiyle elimize ula\u015fan \u00fcr\u00fcnlerin iadesi ve ula\u015f\u0131m bedeli kabul edilmeyecektir.<br>Genel iade \u015fartlar\u0131 a\u015fa\u011f\u0131daki gibidir;<br>\u2013 \u0130adeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalaj\u0131 ile birlikte yap\u0131lmal\u0131d\u0131r.<br>\u2013 Orijinal kutusu\/ambalaj\u0131 bozulmu\u015f (\u00f6rnek: orijinal kutu \u00fczerine kargo etiketi yap\u0131\u015ft\u0131r\u0131lm\u0131\u015f ve kargo koli band\u0131 ile bantlanm\u0131\u015f \u00fcr\u00fcnler kabul edilmez) tekrar sat\u0131labilirlik \u00f6zelli\u011fini kaybetmi\u015f, ba\u015fka bir m\u00fc\u015fteri taraf\u0131ndan sat\u0131n al\u0131namayacak durumda olan \u00fcr\u00fcnlerin iadesi kabul edilmemektedir.<br>\u2013 \u0130ade etmek istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcn ile birlikte orijinal sevk irsaliyesi(sizdeki b\u00fct\u00fcn kopyalar\u0131) ve iade sebebini i\u00e7eren bir dilek\u00e7e g\u00f6ndermeniz gerekmektedir.<br>\u2013 \u0130ade etmek istedi\u011finiz \u00fcr\u00fcn \/ \u00fcr\u00fcnler ay\u0131pl\u0131 ise kargo \u00fccreti firmam\u0131z taraf\u0131ndan kar\u015f\u0131lanmaktad\u0131r. Bu durumda da anla\u015fmal\u0131 kargolar ile g\u00f6nderim yapman\u0131z gerekir. Di\u011fer durumlarda ise kargo \u00fccreti size aittir.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u0130PAR\u0130\u015e \u0130PTAL\u0130<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De\u011ferli m\u00fc\u015fterilerimiz yanl\u0131\u015f verdi\u011finiz veya vazge\u00e7ti\u011finiz sipari\u015flerinizi iptal ettirebilirsiniz. \u0130ptal i\u015flemlerinde \u00fcr\u00fcn kargoya verilmemi\u015fse \u00fccretin tamam\u0131 i\u015flemi ger\u00e7ekle\u015ftirdi\u011finiz y\u00f6ntemle iade edilir. \u00dcr\u00fcn kargoya verilmi\u015fse kargo \u00fccreti veya \u00fccretleri kesilerek iadesi yap\u0131l\u0131r.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u0130ade Adresi: \u0130hsaniye Mh. \u0130lknur Sk. No: 1 B\/13 Nil\u00fcfer\/BURSA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Teslimat \u00dcr\u00fcn\/\u00fcr\u00fcnler sat\u0131c\u0131n\u0131n anla\u015fmal\u0131 oldu\u011fu kargo ile al\u0131c\u0131n\u0131n adresine teslim edilecektir. Teslimat s\u00fcresi, Sipari\u015f onay\u0131 mailinin g\u00f6nderilmesinden ve s\u00f6zle\u015fmenin kurulmas\u0131ndan itibaren 3 i\u015f g\u00fcnd\u00fcr. Al\u0131c\u0131ya \u00f6nceden yaz\u0131l\u0131 olarak veya bir<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-463","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/463","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=463"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/463\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=463"}],"wp:term":[{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/energyclub.com.tr\/supplement\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=463"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}